3. Justo: Funcionamiento

Esta plataforma se encuentra disponible en:

CL CO MEX

La integración de Justo con Fudo funciona de la siguiente forma:

  1. El cliente crea la orden desde la plataforma de Justo.
  2. El pedido ingresa a Fudo en la pestaña de 'Delivery' y con estado 'Pendiente'.
  3. Se puede 'aceptar' como 'rechazar' la orden que ingresó, de igual forma que cualquier pedido de delivery.

    Atención: Si cuentas con aceptación automática, tu pedido se acepta automáticamente. Lo que debes hacer es simplemente "Confirmarlo". Una vez confirmado, tu pedido pasará al estado "En preparación" y se imprimirán las comandas correspondientes. 

    En el caso de que tu pedido tenga aceptación automática y generación de comandas, este ingresará inicialmente al estado "Pendiente" y luego, una vez confirmado, pasará automáticamente a "En preparación". 

  4. Cuando ordenas productos de Fudo y Justo juntos, el sistema revisa tu pedido:
    Si el producto tiene el mismo nombre o similar al de Fudo, se identificará automáticamente.
    Si el producto tiene un nombre diferente o no está en Fudo, se creará la adición como producto genérico que contendrá un comentario con el nombre del producto en Justo. Para obtener más información sobre cómo se asocian y configuran los productos, visite este artículo)

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  5. Por último, se emitirá la comanda con los productos del pedido.

    En caso de que los productos tengan el mismo nombre en Justo y en Fudo, la comanda saldrá como en la primera imagen, en caso de que los productos no posean el mismo nombre en Justo y en Fudo, la comanda saldrá  como la segunda imagen.

     

Tip: Para conocer más acerca de la asociación y configuración de productos, visite este artículo.

6. El mismo sigue su flujo normal como cualquier pedido, hasta quedar 'Entregado' y cerrado. Este es el momento donde impacta el dinero de la venta en la caja correspondiente, en el estado 'Entregado'.

Aclaraciones:

- Una vez que ingresan los pedidos a Fudo, cuentas con 4 minutos para confirmarlo, evitando así que se bloquee la tienda de Justo.

- La integración no contempla los precios de Fudo, siempre los que están cargados en Justo.

- No se deberán emplear las dos plataformas para la gestión de pedidos. Solamente se utilizará Fudo.