Por que o cliente não pode confirmar o seu pedido através do aplicativo para clientes?

Às vezes, é possível que, ao confirmar um pedido no 'Aplicativo para Clientes', uma mensagem no final da tela diga:

"O pedido não pôde ser confirmado! Entre em contato com o garçom para continuar."

Isso ocorre porque o usuário (garçom) designado para essa mesa tem um PIN configurado. A solução é desativar o PIN em 'Administração' > 'Usuários'. Depois disso, ele deve poder atribuir produtos à mesa do cliente.