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title: 2. Como funciona o Cardápio Digital
description: "Após ativar a funcionalidade Cardápio Digital, o menu será publicado em uma URL cujo formato é o seguinte: https://menu.deli.com.br/nomedorestaurante. Para acessar a URL, basta entrar nas configuraçõe"
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2. [Cardápio Digital e Cardápio QR](https://ayuda.fu.do/pt-br/card%C3%A1pio-digital-e-card%C3%A1pio-qr?hsLang=pt-br)
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# 2. Como funciona o Cardápio Digital
Após**[ativar a funcionalidade Cardápio Digital](https://basedeconocimiento.fu.do/pt-br/menu-digital-configuracao-basica?hsLang=pt-br)**, o menu será publicado em uma URL cujo formato é o seguinte: https://menu.deli.com.br/nomedorestaurante.
Para acessar a URL, basta entrar nas configurações do sistema e clicar em "[Cardápio Digital](https://app-v2.deli.com.br/app/#!/admin/online_menu)". Ela aparecerá conforme o exemplo abaixo:
Também é possível **emitir um código QR** para que os clientes possam ler e acessar o menu por meio de seus dispositivos móveis. Para fazer isso, clique no botão com o símbolo de QR *Code* ao lado.
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### **Como fazer pedidos usando o Cardápio Digital **
Agora que o Cardápio Online está publicado, seu cliente poderá explorar o menu disponível e fazer os pedidos através dele. Caso ele tenha **dúvidas de como fazer o pedido usando o menu digital**, veja algumas dicas que vão ajudar:
1. Se o cliente já sabe o que quer pedir, pode usar o campo de busca para encontrar o produto. Caso contrário, poderá navegar até encontrar o produto que deseja
2. Clique no produto desejado
3. Atribua a quantidade desejada e, se necessário, adicione um comentário
4. Para confirmar o pedido, clique em "**Adicionar ao meu pedido**". Repita esse processo até ter todos os produtos adicionados
5. Quando terminar, deverá **clicar em "Prosseguir" e definir o tipo de entrega**: a domicílio ou para retirar
6. A seguir, será necessário inserir os dados solicitados e clicar em "Confirmar pedido"
7. A tela a seguir aparecerá para o seu cliente:
A partir desse momento, o pedido chegará no seu estabelecimento e você poderá confirmar ou rejeitar.
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### **Como aceitar ou recusar pedidos do Cardápio Digital**
Os **pedidos do Menu Digital serão refletidos no módulo "balcão" ou "delivery"**, dependendo de como o pedido foi feito. Eles entram no sistema com o status "pendente" para, posteriormente, serem aceitos ou recusados.
- **Pedido aceito:** se um pedido for aceito, ele irá para o estado "**Preparando...**" e continuará seu fluxo normal como qualquer pedido dentro do sistema.
- **Pedido recusado:** se um pedido for rejeitado, **ele será removido da lista** e aparecerá como uma venda cancelada (sem acréscimos) na seção "Vendas".
Em qualquer caso, o cliente receberá uma **notificação por e-mail** que inclui os dados do pedido e os dados de contato do restaurante - previamente configurado na seção "[Cardápio Digital](https://app-v2.deli.com.br/app/#!/admin/online_menu)".
- [Primeiros passos](https://ayuda.fu.do/pt-br/primeiros-passos?hsLang=pt-br#main-content)
- [Criar conta](https://ayuda.fu.do/pt-br/primeiros-passos?hsLang=pt-br#criar-conta)
- [Mudar senha](https://ayuda.fu.do/pt-br/primeiros-passos?hsLang=pt-br#mudar-senha)
- [Configurações iniciais](https://ayuda.fu.do/pt-br/primeiros-passos?hsLang=pt-br#configura%C3%A7%C3%B5es-iniciais)
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- [Seção 'Minha conta'](https://ayuda.fu.do/pt-br/manuais-e-guias-do-usu%C3%A1rio?hsLang=pt-br#se%C3%A7%C3%A3o-minha-conta)
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