Para gerenciar e operar todos os seus pedidos diretamente pelo sistema Deli, é essencial associar os produtos do iFood ao Deli. Essa sincronização pode ser realizada de duas maneiras: manualmente, um produto de cada vez, ou automaticamente através do sistema.
Neste guia, vamos apresentar um passo a passo detalhado para cada um desses métodos.
Como sincronizar produtos entre Deli e iFood de forma manual
- Acesse a seção Produtos e clique em "Menu de Entrega"
- No filtro "Plataforma", mude para a opção "iFood"
- Abrirá uma tela com informações sobre produtos. Clique no botão "Editar" para seguir
- Na coluna à esquerda, você verá os produtos cadastrados no iFood; e à direita, os produtos cadastrados no Deli
- Para associá-los, use a caixa de seleção da coluna à direita (produtos Deli) para selecionar os produtos que serão sincronizados com os produtos configurados no iFood
- Quando finalizar a seleção de todos os produtos correspondentes para sincronização, salve as alterações.
Como sincronizar produtos entre Deli e iFood automaticamente
Se você prefere fazer o processo de forma automática, é bem simples! O botão “Sincronizar” nos permite associar automaticamente os produtos do Deli que tenham exatamente o mesmo nome aos produtos no menu do Deli. Mas, atenção: caso o produto do iFood não exista no Deli, aparecerá uma tela de erro.
Veja a seguir o passo a passo:
- Acesse a seção Produtos e clique em "Menu de Entrega"
- No filtro "Plataforma", mude para a opção "iFood"
- Clique em "Sincronizar"
- Se todos os seus produtos do iFood existem no Deli, a sincronização ocorrerá sem erros
- Mas se um ou mais produtos do iFood não foram criados no Deli, você verá a seguinte mensagem de erro:
Para continuar com a sincronização, será necessário adicionar os itens ausentes no sistema. Não se preocupe, esse processo também poderá ser feito de forma automática. Veja o passo a passo abaixo:
- Na tela de erro, clique no botão "Aceitar" ; o sistema exibirá uma nova mensagem com as informações encontradas para vincular os produtos
- Se estiver de acordo com as sugestões, clique novamente em "Aceitar" para adicionar os itens ausentes e selecione os produtos que deseja criar
- Uma vez criados, a associação será exibida conforme a imagem abaixo:
Categorias de produtos
A categoria atribuída ao novo produto no Deli será uma categoria arbitrária do aplicativo de delivery. Ou seja, o Deli respeitará o formato de categorias que o cliente possui no iFood e associará o produto a essa categoria.
Caso não haja categorias, uma categoria nova será criada tanto para os produtos quanto para os modificadores.
💡 Lembre-se de que o Deli possui um limite de caracteres ao nomear um produto, por isso é importante que o nome não exceda 40 caracteres. Caso ultrapasse esse limite, os produtos podem não ser associados corretamente, e em alguns casos, não será possível salvar alterações ao editar.
Atenção: caso o produto possua grupos de modificadores, será necessário associá-los manualmente ao respectivo opcional.