Impressoras de rede Ethernet

Impressoras de comanda permitem emitir comandas, tickets com o pedido para ser impresso diretamente na cozinha, e controle de mesa ou pré-conta, que é o ticket entregue ao cliente para revisar o que foi pedido pela mesa na hora do pagamento. 

Veja abaixo o passo a passo de como instalar uma impressora de comanda ao sistema Deli. 

1. Baixar extensão e aplicativo DELI

Antes de começar a usar uma impressora, será necessário instalar a extensão e o aplicativo DELI no computador. Se é sua primeira instalação ou se você está configurando um novo computador, você terá que realizar os seguintes passos antes de utilizar o seu equipamento:

• Faça login no Deli e entre em: Configurações > Impressoras
• Clique em "Instalação de extensão" ou acesse o link a seguir: instalar extensão Deli

• Instale e adicione a extensão no seu navegador

• Feito isso, retorne ao sistema na seção "Impressoras" e atualize o navegador (pressione a tecla F5). O status da extensão irá aparecer como "Instalado" e você poderá baixar o aplicativo do Deli de acordo com o sistema operacional do seu computador.           
               

O vídeo tutorial abaixo mostra passo a passo como instalar a extensão para impressoras Deli, usando como exemplo o navegador Google Chrome: 

• Após a instalação da extensão, baixe e instale o aplicativo do Deli - mas antes, selecione o sistema operacional do seu computador: MacOS, Windows ou Linux.
• Feito isso, faça um novo login no sistema e instale a impressora no computador. 

2. Equipamento: conectando os cabos

Uma extremidade do cabo de rede RJ45 deverá ser inserida no roteador ou modem (dispositivo do provedor de Internet), que fornecerá a conexão com a impressora.

A outra extremidade do cabo de rede RJ45 deve ser inserida na parte traseira da impressora, na porta correspondente. Esta porta ficará verde e laranja, indicando que há uma conexão.

3. Dados da rede e da impressora

Para continuar com a instalação, precisaremos de alguns dados específicos da impressora e da rede, que deverão ser inseridos no sistema Deli, como o endereço de IP. 

Para obter este endereço IP da impressora, será necessário emitir um ticket chamado “Self Test”. Para isso, siga os passos abaixo: 

• Desligue a impressora
• Pressione o botão para executar o papel ou FEED, com a impressora ainda desligada 
• Sem soltar o botão, ligue a impressora, aguarde cerca de 3 segundos com ela ligada e solte o botão 

Uma vez realizados todos esses passos, obteremos a impressão com o IP específico da impressora que você está instalando e também o número da porta. Este, por padrão, é 9100.

4. Instalação e configuração da impressora no sistema

Para finalizar a instalação e configuração da impressora no sistema, faça login novamente, retorne à seção Configurações > Impressoras e clique em "+ Nova impressora".  

À direita, será exibido um menu com alguns campos que deverão ser preenchidos. Veja abaixo o que você deverá inserir em cada um: 

• Interface: Ethernet Direta
• IP: o número do IP que imprimimos no "Self Test" 
• Porta: 9100 ou 6001 - esses dados também são obtidos no "Self Test"
• Controle de mesa: marque essa caixa caso queira usar esta impressora para imprimir o ticket de controle de mesa (prévia da conta fornecida ao cliente)
• Cozinhas: marque a caixa com a opção que corresponde à finalidade da impressora. Pode ser para impressão de comandas de cozinha, para o bar ou ambos. Para saber mais sobre "cozinhas", acesse este link.

Salve as alterações e, em seguida, realize o teste de impressão.

5. Executar teste de impressão

Finalizados todos esses passos, você poderá imprimir uma página teste para verificar se a instalação da impressora foi bem-sucedida.

Para isso, siga os passos abaixo:  

• Faça login no Deli e entre em: Configurações > Impressoras
• Clique em "Imprimir teste"

A impressora conectada imprimirá um ticket de teste para verificar se a instação foi feita corretamente. Se estiver tudo certo, está pronta para usar!

Veja abaixo um exemplo de como você verá essa informação no sistema: