Essa funcionalidade permite administrar pagamentos dos clientes, oferecendo a possibilidade de eles pagarem as suas despesas de duas formas: pagar antecipado e descontar ou ir anotando e fazer um acerto único ao final de determinado período.
Como utilizar a funcionalidade "fiado"
Quando você cadastrou seus clientes, havia a opção de habilitar "Cliente frequente" e, também, de selecionar "Fiado" como método de pagamento. Agora você vai aprender como usar!
Ao atribuir uma venda a um cliente que possui o método de pagamento "fiado" ativo, ou seja, que faz parte da lista de "Cliente frequente", esse meio aparecerá como disponível na hora de fechar a venda. Selecionando essa opção no momento da cobrança, a transação financeira não afetará o saldo da contagem de caixa em andamento.
Aviso: o pagamento "fiado" não contempla a opção "gorjetas". Para fechar a mesa usando esse método, você deverá excluir o valor referente à gorjeta conforme o vídeo acima.
Você poderá consultar o histórico de transações financeira de cliente com conta fiado, gerenciar pagamentos e recebimentos entrando na seção Clientes e, em seguida, clicando em "Clientes frequentes".
Clicando no cliente que deseja analisar, será possível ver os detalhes da venda realizada, com informações como: pedidos, produtos adicionados, método de pagamento e outros. Note que o cliente selecionado no exemplo acima tem um saldo devedor de R$213,00, isso acontece por que na hora do fechamento, ele optou pelo método de pagamento "fiado".
Dica: essa funcionalidade permite que os clientes paguem suas dívidas de forma parcial e até mesmo carreguem saldo a crédito, quando o valor inserido for maior do que o valor devido.
Como criar uma conta fiado
Para criar uma nova conta utilizando o método de pagamento fiado, siga os passos abaixo:
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Entre na seção "Clientes"
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Novo cliente: clique em "+ Novo Cliente", preencha os dados correspondentes, selecione o método de pagamento "Fiado" e marque a caixa "Cliente frequente"
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Cliente cadastrado: clique no nome do cliente e, em seguida, em "Editar". Selecione o método de pagamento "Fiado" e marque a caixa "Cliente frequente"
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Em qualquer um dos casos, salve as informações assim que terminar.
Pronto, o método de pagamento fiado está disponível para o seu cliente! Agora será possível selecionar esse meio de pagamento sempre que for associar uma venda aos clientes que estão com essa opção ativa.
Como gerar uma nova transação
Para gerar uma nova transação, siga estes passos:
1. Acesse a seção "Clientes frequentes" dentro de "Clientes"
2. Clique no botão "+ Nova transação"
3. No painel à direita, preencha os dados correspondentes
4. Clique no botão "Salvar"
Observação: ao realizar uma nova cobrança, ela será registrada na "contagem de caixa" em andamento como uma venda "fiado".
ESCLARECIMENTOS
- Criar uma conta com a opção fiado ativa não é uma condição obrigatória para cadastrar um novo cliente
- O método de pagamento "Fiado" só pode ser utilizado quando uma venda está associada a um "Cliente frequente"