Como cobramos pelo seu plano e/ou módulo?

Nesta seção, você encontrará informações detalhadas sobre o processo de cobrança que seguimos caso deseje alterar seu plano, adicionar módulos ou cancelar módulos contratados. 

Situações para cobrança de planos e módulos

1. Migrar para plano de maior valor e/ou contratar um módulo (caso você ainda não tenha pago pelo mês atual)

Caso você ainda não tenha pago a mensalidade do plano atual e deseja migrar para um plano com mais funcionalidades ou então deseja adicionar módulos, o sistema irá calcular o valor total a ser cobrado no mês da seguinte forma: período utilizado do plano atual + dias restantes do período contratado do novo plano escolhido.

Por exemplo: 

O que deverá ser pago no mês de julho? 15 dias proporcionais ao Plano Inicial + 16 dias proporcionais ao novo plano contratado (neste caso, o Pro). Totalizando 31 dias para uso do sistema. 

A partir do próximo mês, caso não sejam feitas novas alterações, você passará a pagar o valor mensal do novo plano escolhido. 

Variação por método de pagamento escolhido:

• Mensal: você pagará o valor referente aos dias utilizados do plano atual, somado ao valor correspondente ao novo plano referente aos dias que sobram para o final do mês. No mês seguinte, caso não sejam feitas novas alterações, você passará a pagar o valor mensal do novo plano escolhido. 
• Assinatura/Pagamento automático: você pagará o valor do plano atual referente aos dias que já passaram do mês em questão e, a esse valor, será somado o preço do novo plano escolhido referente aos dias que restam para terminar este mesmo mês. Ou seja: você pagará pelos dias que já usou do plano atual + os dias que irá usar do novo plano dentro do mês atual. No dia 1º do mês seguinte, já passará a ser cobrado o mês inteiro do novo plano.

• Semestral: você pagará o valor do plano atual referente aos dias que já passaram do mês em questão e, a esse valor, será somado o preço do novo plano escolhido referente aos dias que restam para terminar este mesmo mês. Logo, será somado o valor referente aos meses completos que faltam para que o período contratado termine.
• Anual: são somados quantos dias já passaram do mês em questão e, com base nisso, é calculado o preço do plano atual referente a esses dias. A esse valor será somado o preço do novo plano escolhido, que será calculado com base nos dias que faltam para terminar o mês em questão. Após ser calculado o valor ao mês de migração, será somado o valor referente aos meses completos que faltam para que o período contratado termine.

2. Migrar para plano de maior valor e/ou contratar um módulo (caso você já tenha pago pelo mês atual)

Se você já pagou por esse período e deseja alterar seu plano para um plano de valor mais alto ou contratar um novo módulo, deverá pagar a diferença de preço entre o plano já pago e o novo plano escolhido referente aos dias restantes do período já pago. No caso de contratação de um módulo, será cobrado somente o valor proporcional a partir do dia contratado.

Variação por método de pagamento escolhido:

• Mensal: Serão considerados os dias restantes do mês atual, somado á diferença entre o valor pago e o novo plano escolhido.
• Semestral ou Anual: Serão considerados os dias restantes do período atual contratado somando a diferença entre o valor pago e o novo plano escolhido.
• Assinatura/Pagamento Automático: Serão considerados os dias restantes do mês e calculada a diferença entre o valor pago e o novo plano escolhido. No dia 1º do mês seguinte, será cobrado o mês inteiro do novo plano.

3. Contratação do módulo

Será cobrado o valor proporcional dos dias restantes do período (mensal, semestral ou anual). 

Se a forma de pagamento for assinatura: você deverá efetuar um único pagamento no valor proporcional dos dias restantes do mês de acordo com o valor do módulo. Então, no próximo débito (1º dia do mês), o valor da assinatura, incluindo o módulo, será atualizado.

4. Mudança para um plano de valor mais baixo e/ou desativação de um módulo

Se você já pagou por esse período e deseja alterar seu plano para um plano de menor valor ou desativar um módulo, é possível!

• Lembre-se:  deixaremos seu plano/módulo atual ativado até o último dia contratado. Após o término do este periodo, as alterações serão refletidas no sistema e sua fatura apresentará o novo valor do plano e dos módulos escolhidos.

5. Se você ainda não pagou por esse período e deseja alterar seu plano para um plano inferior ou deseja desativar um módulo, você pode fazê-lo! 

• Ao alterar seu plano para um plano inferior, ou desativar o módulo: você terá que pagar apenas pelo plano e/ou módulo utilizado até aquele dia (pagamento proporcional) e depois, para os demais dias do período, pagará o valor do novo plano ou deixará de pagar o valor do módulo desativado. 
• Lembre-se de que a alteração será imediata (ou seja, seu plano será modificado ou o módulo será desativado).