Aplicativo Deli: como instalar impressoras Ethernet

O aplicativo do Deli é compatível com impressoras de rede Ethernet. Caso você utilize esse tipo de impressora de comanda no seu restaurante, poderá configurá-las para que os pedidos feitos pelo app possam ser enviados à cozinha ou para imprimir comandas de controle de mesa.  

Observação: no momento, o aplicativo só pode ser usado para impressões de "controle de mesa" e "comandas". Caso você precise emitir uma fatura eletrônica, deverá fazê-lo a partir de um computador.


1. Requisitos para configuração de impressora

    • Ter uma versão do aplicativo superior a 2.13.3.
    • Ter uma impressora com conexão por cabo Ethernet.
    • Ter uma rede Wi-Fi na qual as impressoras serão configuradas.

    2. Como configurar sua impressora de comandas no aplicativo Deli

    Para conectar sua impressora Ethernet ao aplicativo Deli, você deverá seguir dois passos importantes: o primeiro será realizar um teste de impressão para obter a informação de IP Adress; já no segundo, irá conectá-la ao app. 

    Passo 1: como realizar a impressão teste 

    Realize o teste de impressão seguindo os passos abaixo: 

    1. Desligue a impressora 
    2. Com a impressora desligada, clique no botão de avanço de papel/FEED, 
    3. Sem soltar o botão de avanço de papel/FEED, ligue a impressora e solte o botão após 3 segundos
    4. Deverá ser impresso um documento onde devemos observar a seção IP Adress

    Passo 2: como conectar a impressora ao aplicativo 

    Com a informação do IP Adress, você deverá abrir o aplicativo Deli, fazer login na sua conta e seguir o passo a passo abaixo: 

    1. Abra o menu lateral e selecione a opção "impressoras"

    2.  Clique no botão "+" para adicionar a impressora

    3. Selecione a interface como "Ethernet/WiFi"

    4. Preencha os campos necessários:

      • Nome: insira o nome da impressora (por exemplo: 'Impressora 1')

      • IP: insira o 'IP Adress' que você obteve no autoteste

      • Porta: por padrão, é 9100

      • Configure as opções avançadas conforme desejado, de acordo com o que deseja imprimir.

    5. Configure a cozinha desejada para impressão. Se nenhuma cozinha for selecionada, a impressão não será feita, assim como ocorre quando você usa o Deli em um computador

    6. Após concluir a configuração, clique em "Confirmar" e a impressora deverá aparecer na lista de impressoras salvas. Ao clicar nela, poderá ver todos os detalhes, informações e, também, excluí-la.

    Atenção: se a impressora estiver conectada a uma rede diferente do dispositivo e/ou este último estiver usando dados móveis, a impressora aparecerá como "Não conectada", com um símbolo vermelho, e não será possível imprimir. Lembre-se de usar a mesma rede de conexão em ambos dispositivos. 

    Atenção: lembre-se de que, caso deseje emitir pedidos ou controle de mesa a partir de outro dispositivo, deverá realizar a configuração novamente, pois é uma instalação local.