Aquí aprenderás a gestionar tus pedidos de mostrador desde la aplicación móvil de Fudo👇
1. Dentro de la aplicación, pulsa la esquina superior izquierda, en las 3 líneas horizontales.
2. Pulsa el botón de 'Mostrador'.
3. Pulsa el botón de '+' para añadir un pedido.
4. En caso de que posea una etiqueta, añádela. También podrás asignarle un camarero y un cliente en caso de que lo requieras, pero dichos datos deberán estar pre cargados en el sistema. Si lo deseas, añade un comentario.
5. Pulsa el botón de 'Crear pedido'.
6. Una vez creado el pedido, ya puedes comenzar a realizar las adiciones.
Adicionar
Para cargar adiciones de productos, una vez que el pedido de mostrador se encuentre abierto, hay que realizar los siguientes pasos:
1. Seleccionar los productos. Para ello se puede recurrir al buscador, o bien, navegar por las distintas "Categorías de Productos".
Aclaración: Por defecto, el sistema siempre listará primero los "Productos Favoritos".
3. Presionar sobre el símbolo '+' del producto que desees para asignarle su cantidad.
4. Presionar el botón 'Confirmar' y continuar adicionando hasta completar el pedido.
Advertencia: Para añadir productos similares sin que las adiciones queden "agrupadas", será necesario confirmar los productos deseados de a uno por vez.
5. Finalmente, luego de verificar que el listado de adiciones pendientes sea el correcto, presionar el botón "Confirmar". En caso de disponer de una impresora de comandas, se podrá emitir un ticket con el detalle del pedido, para informar a la cocina sobre la preparación del mismo.
ADICIÓN DE GRUPOS MODIFICADORES
Al adicionar un producto que contenga 'Grupos modificadores' a través de la aplicación para camareros, hay que seleccionar los distintos elementos que lo componen desde el menú que se despliega a continuación.
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Aclaración: Cuando la cantidad de este tipo de producto sea mayor a '1', estos deberán ser confirmados individualmente antes de seleccionar sus posibles variantes.
De este modo, estos productos quedarán separados y habrá que pulsar sobre cada uno de ellos para seleccionar sus productos de manera independiente.
Cerrar pedidos
Para cerrar un pedido de mostrador, es necesario realizar los siguientes pasos 👇
- En caso de que los comensales deseen abonar el total de la venta
- En el pedido en curso, pulsa el botón 'Cobrar total'.
- Selecciona el medio de pago deseado.
- Pulsa en 'Cobrar'.
- En caso de que los comensales decidan dejar propina, podrás seleccionar el porcentaje de propina que se encuentre configurado en el sistema (En este caso, 10%) o bien, pulsar en ‘Editar propina’ y configurar el monto de propina que el comensal desee dejar.
Aclaración: Una vez configurada la propina, te figurará la opción para seleccionarla, sin embargo, Esto se borrará al siguiente pedido y dicha configuración quedará solo en la venta en la que lo has configurado.
5. Selecciona la propina deseada.
6. En la parte inferior de la pantalla figurará el resumen de la venta a cobrar, pulsa 'Cobrar'.
7. ¡Listo! Ya has cobrado el total de la venta.
- En caso de que el comensal desee abonar un monto parcial
Es posible que, en algunas ocasiones, los comensales deseen abonar una parte de la venta, sea para seguir consumiendo o para dividir la cuenta, en este caso podrás dividirla de la siguiente manera 👇
Dividir la cuenta por monto:
- Pulsa el botón 'Cobrar parcial'.
- Pulsa en 'Por monto'.
- Ingresa el monto que cobrarás. Debe ser un valor nominal.
- En caso de que lo requieras, ingresa la propina.
- Pulsa el botón 'Cobrar'.
- ¡Listo! Podrás cobrar el restante dividiéndolo por persona, por un monto específico, o bien cobrando el total.
Dividir la cuenta por persona
Es posible dividir la cuenta de acuerdo con la cantidad de comensales que el camarero o usuario haya registrado. Sin embargo, si algún comensal desea abonar el importe correspondiente a otro, se podrá modificar el número de comensales de manera sencilla.
Tip💡: Si requieres modificar el número de comensales, al momento de seleccionar la opción cobrar por persona, simplemente añade o resta comensal según sea necesario, y realiza el cobro posteriormente.
- Pulsa en 'Cobrar parcial'.
- Pulsa en 'Por persona'.
- Selecciona la cantidad de personas a las que se le va a cobrar. El importe se calculará automáticamente.
- Selecciona el medio de pago.
- En caso de ser necesario, selecciona la propina.
- Pulsa el botón 'Cobrar'.
- ¡Listo! Podrás cobrar el restante dividiéndolo por persona, por un monto específico, o bien cobrando el total.