4. Actualización de Windows

A raíz de la reciente actualización del sistema operativo Windows, se vieron afectadas las impresoras de comandas que poseen conexión USB.

En caso de presentar este inconveniente, seguí estos pasos:

1. Ingresar en su computadora al 'Panel de control'.
2. Hacer clic en 'Ver dispositivos e impresoras'.

    3. Hacer clic derecho sobre el ícono de la impresora que posea el nombre correspondiente (el                  mismo que figura ingresado en el sistema).

    4. Hacer clic en 'Propiedades de impresora' e ingresar en la sección 'Puertos'.

    5. Seleccionar alguno de los puertos disponibles (por ej. USB001/2/3) y hacer clic en 'Aceptar'.

   6. Dentro del sistema, en la sección 'Administración' > 'Impresoras' > Seleccionar la impresora en cuestión y emitir una página de prueba.