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Argentina, Chile, Colombia y México: Planes y módulos
2. ¿Cómo realizar el reembolso de un pedido de la Tienda Online que se abonó Mercado Pago?
En caso de que se haya realizado un pedido en la Tienda Online, abonado con MercadoPago, y el cliente quiera cancelarlo, el reembolso será de la siguiente forma:
Tarjeta de débito:
- Si el pedido en Fudo se marca como 'Rechazado' se hace la devolución del dinero automáticamente, mediante MercadoPago:
- Si el pedido en Fudo se marca como 'Aceptado' hay que realizar la devolución del dinero manualmente, mediante MercadoPago:
- Seleccionar la venta correspondiente.
- Hacer clic en 'Devolver dinero'.
Tarjeta de crédito:
- Si el pedido en Fudo se marca como 'Rechazado' se hace la devolución del dinero automáticamente, mediante MercadoPago.
- Si el pedido en Fudo se marca como 'Aceptado' hay que realizar la devolución del dinero manualmente, mediante MercadoPago.
- Seleccionar la venta correspondiente.
- Hacer clic en 'Devolver dinero'.