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10. Rappi - ¿Cómo configuro el tiempo de preparación de un pedido?
Para que el restaurante pueda indicar a los repartidores en qué momento deberán pasar a buscar el pedido por el local, se puede indicar un tiempo de preparación del plato al momento de confirmar el pedido recibido.
Aclaración: La configuración de este tiempo de preparación no modifica el tiempo de preparación configurado en Rappi, sino que simplemente hace que cuando se confirme un pedido se envíe este tiempo de preparación para el pedido que se está confirmando en ese momento.
En caso de que utilice la aceptación automática de los pedidos, el tiempo de preparación del pedido que se enviará será el configurado por defecto en la configuración de Rappi en Fudo:
- Sección 'Administración' > 'Delivery Apps'
- Tiempo de entrega por defecto > Seleccionar el estimado
- Si no se emplea la aceptación automática de los pedidos, entonces se podrá elegir el tiempo de preparación al momento de hacer la confirmación del pedido en Fudo, usando un listado de tiempos de preparación disponibles al momento de confirmar el pedido.
En Fudo no existe un tiempo de preparación de cada plato asignado, sino que el tiempo de preparación por defecto será por pedido, sin importar qué platos contenga ese pedido.
Aclaración: Se puede dejar el campo de 'tiempo de entrega por defecto' en Fudo sin completar; eso hará que Rappi asigne el tiempo de preparación por defecto configurado en la aplicación de Rappi.